王晓玲|康久养老院院长——养老是时代的传承，用爱心传承敬老爱老

【西安康久养老院、西安草滩敬老院、院长王晓玲】

名人堂名人网摘录：在同事眼里，她是养老服务护理一线的领头雁；在老人眼里，她是体己善良的亲人；在家人眼里，她是为了工作经常爽约的母亲。她把公寓当成自己的“家”，把入住老人当做自己的“父母”，提起她，老人们纷纷竖起大拇指。三十多年的养老工作，她用耐心、爱心、孝心为老人再造了一个“温暖的家”，她就是西安康久养老院（草滩敬老院）院长王晓玲。

【西安康久养老院、西安草滩敬老院】

她是一位巾帼不让须眉的女汉子，以女性特有的勤劳、善良、坚韧，在筑梦、追梦的过程中展现了独特风姿。

她坚持推己及人的办院理念，让康久养老院的200多位老人老有所养、老有所乐，老人们都亲切地称她为“好女儿”。

她以勤恳务实的敬业精神、无微不至的情感关爱，燃烧自己，温暖他人，在平凡中实现了不平凡的人生价值。

【院长王晓玲和医护人员为老人们检查身体】

西安市未央区康久养老院是民政局批准成立的养老机构，在原来的草滩敬老院拆迁后更名后的专业化养老机构，有三十多年的养老管理经验，是未央区特困人员集中供养点。目前建筑面积1300平方米，设养老床位100余张，内设办公室、接待室、保健室、护理部、餐厅、浴室、多功能大厅、安全扶手、中央空调。入住老人房间配备齐全、有独立卫生间、电视、衣柜、标准间、双人间、三人间和多人间、舒适的床铺崭新的被褥、床头都配备呼叫器、24小时供应热水，尽心给老人身心提供更舒爽的入住家的感觉。康久养老院坚持以医养结合、生活照料、康复护理、精神慰藉等全方位服务为一体，严格按照养老设施设备要求，各个细节按照老人舒适需求为出发点，力争圆梦老人的温馨入住家园。

【护理团队为老人们进行健康知识分享】

西安市未央区康久养老院本着“以人为本、孝行天下、服务老人、回报社会"的办院宗旨，尊老扶弱，诚信敬业，为社会福利事业的健康发展做出了积极的贡献。以“爱心、热心、细心、真心、责任心”的“五心”服务理念，立足养老服务市场。王晓玲院长引进专业老人护理理念和护理技术，将“养老、护理、医疗、康复”相结合，全力打造出具有专业“医养护康”的特色养老院。公寓内空气清新，楼道安静整洁，窗外是田园风光充满乡土气息，是老人颐养天年的理想家园。公寓内设有太阳能热水系统，各种体育锻炼设施，备有各种棋牌、台球、乒乓球、电视等以供娱乐，每间住房均装有电话。24小时值班保健医生，备有常用药品，为老人服务细心周到，清洁卫生干净整洁。

【护理团队为老人们洗脚】

公寓现诚收各类养老人员及各种痴呆、瘫痪人员。根据老人的身体状况、年龄结构和不同的需求，来提供不同的管理和细心的护理，为老人提供日常护理、医疗保健、送水送饭、请医送药等服务，并能为生活不便的老人提供各种特殊护理。

【香甜可口的饭菜，营养丰富的膳食】

赡养老人是思想的传承

名人堂名人网，名人堂中乐汇，中国名人俱乐部，中乐汇名人网摘录：䓍滩敬老院如今的发展壮大起源于王晓玲的父亲，只有她自己知道，当父亲用一砖一木把草滩敬老院那五间瓦房搭起来的时候，父亲的善良和智慧在年少的王晓玲心中建起了怎样的高楼大厦。对于王晓玲来说，父亲给了她无穷的启迪，那个难以忘怀的身影上，凸显着一个时代的主题。那是一个热衷于无私奉献的年代，而王晓玲的父亲就是那个年代中一名受人敬爱的中共党员。

同样是为了老人，同样是为了社会，王晓玲将自己多年经商的资金积累全部投入进来，对敬老院设施进行了全面的改造，并引入先进的管理方案，再辅以亲民的价格，草滩敬老院立刻在一众养老机构中脱颖而出。这颗父亲埋下的种子，在王晓玲的照料下正茁壮成长，欣欣向荣。从事养老的这么多年来，王晓玲的心也经历了无数次的成长与改变，从一开始的继承父亲遗志，咬牙坚持，到现在的完全认可，觉得自己是在做无比正确的事。对王晓玲院长变化觉察最多的就是身边的护理员，她们中有人曾说，自己之所以在康久养老院坚持工作，就是因为王晓玲院长的善良和博爱吸引着她们。

【王晓玲院长为老人们亲自庆贺生日】

中国名人俱乐部，陕西名人网摘录：王晓玲是相信佛法的人，但她却时时刻刻注意宗教对他人的影响。在王晓玲接触的那些老人中，也有许多拥有佛教信仰，她们会把佛像带到养老院里去供奉，但这无疑会对其他不信仰宗教的老人产生影响，也会给护理员们的安全预防工作增加难度，为此，王晓玲特地为养老院里请来了一尊佛像，让信佛的老人都能有地方参拜，不信佛的老人也不会受什么影响，护理员的安全工作也能顺利开展。

在受到护理员发自内心敬爱的同时，王晓玲也时时刻刻关心着她们，每到逢年过节，为了给护理员们腾出假期，让她们能够回家团圆，王晓玲就在院里过年，亲自上阵，坚持在第一线，这一坚持就是30多年。

【王晓玲院长的儿媳细心聆听老人的心声】

中国名人俱乐部，陕西名人网摘录：在这30多年的岁月内,对王晓玲来说，帮助最大的就是自己的家人，虽然刚开始家人都不理解自己为什么做这个，但后来慢慢理解后，就开始支持自己了，如今就连王院长的儿媳妇也受到她善心爱心的影响自愿加入了服务老人们的大部队中。她无愧于社会，无愧于工作，却对家人心怀歉意，现在的王晓玲已经完全体会到父亲那时的心情——看不得任何一个老人可怜。王晓玲常说：为了老人们幸福快乐的生活，她什么都愿意亲身去做。

【爱心奉献】

随着公寓入住老人的增加，特别是面对生活不自理、痴呆、精神失常的老人，王晓玲院长感到身上的责任越来越重，她常常给护工们说，“受人之托，忠人之事。人家把爹娘托付给我们，我们就要让人家放心。我们不仅要给老人和家属一个交代，更要给社会一个交代。”三十多年来，我们全家和老人同吃一锅饭，同住一个屋檐下，就像一家人快乐的生活在一起。为做到科学膳食，带领大家翻遍菜谱，并亲自下厨，在摸索中逐渐形成了一整套荤素搭配、软硬适合、营养均衡的老人食谱。每次有新入住老人时，王晓玲院长都先了解情况，和亲属共同制定良好护理方案，再手把手教给护理人员，直到老人安全渡过入住适应期。

【康久养老院老人们寓教于乐】

【康久养老院老人们寓教于乐】

中乐汇中国名人俱乐部，陕西名人网摘录：三十多年来不止一次的有人问她，和老人相处有何感受？王晓玲院长形容说：百味杂陈！面对痴呆老人的重复、健忘和冤枉，她有时很无奈、心疼、委屈。面对老年性精神患者的打砸辱骂，也曾哭过、怨过、后悔过！面对不理解和挑剔，心灰意冷几度也想放弃。每当这个时候，王晓玲院长就想起了过世的老父亲：他们这代人倾其一生抚养子女，历经苦难。有这样一首诗写到：有谁真正去握过父母干瘪枯萎的双手，去感受它的沧桑和温度？有谁真正凝视过父母无奈又无助的眼神，去体会他内心的感受和需求？又有谁慢慢抚摸过父母满是皱纹的双颊，去感知他们辛苦的人生？不能让为我们付出一生的父母寒心，不能让他们老无所依。经过三十余载的风雨终见彩虹，康久养老院已初具规模，现有床位一百余张，曾入住老人300余位，解决了子女后顾之忧，让十余名下岗职工重新就业，取得了明显的社会效益。康久养老院（草滩敬老院）在所有入住老人家属的支持和信任下，在工作人员的辛勤付出和不懈努力下，荣获“西安市三星级养老机构”，“未央区社会组织AAA”，“西安市服务质量信得过单位”，太多的荣誉赢得了人们的信任和赞誉，受到了上级领导的支持和认可。让每个老人天天快乐，安度晚年，让他们的儿女安心工作为社会奉献。

【“送一片朝阳，献一份关爱 ” —— 未央区民政局携爱心企业慰问草滩敬老院】

以身作则  用心经营

王晓玲探索“家”文化的企业管理模式，制定了康久养老院企业文化、企业精神、企业灵魂。每项工作她都是率先垂范，以身作则，凡是要求员工做到的自己必须先做到。她不怕脏、不怕苦、不怕累、不怕麻烦，亲自为生活不能自理的老人清理大小便、擦洗身子、洗澡洗头洗脚，陪护老人去医院看病，什么活她都干，从不把自己当院长。她的一言一行，深深感染着所有员工，也温暖着每一位老人的心田。王晓玲很诚恳地说:“我准备把康久养老院当成我一生的事业来经营，这是一份责任，也是一份价值。我办这个老年公寓的目的就在于给老人营造一个安享晚年的幸福家园。”

【“送一片朝阳，献一份关爱 ” —— 未央区民政局携爱心企业慰问草滩敬老院】

为了给老人们提供更专业化、标准化的服务，王晓玲院长热心传授讲解并带头示范。慢慢地，房间整理、个人卫生、岗位职责、服务流程等都达到了标准。王晓玲院长告诉身边的护理人员，“养老事业是一个讲究奉献、付出爱心的事，我们的工作不仅仅在八小时以内，更多的是在八小时以外。”护理工作需要的是理解、是奉献，要用自己的爱心、热心、真心、耐心、细心、贴心和尽心照顾好每一位老人的生活起居，才能让每一位老人都能在这里幸福快乐，让每一位老人的家属感到安心和放心。

【“送一片朝阳，献一份关爱 ” —— 未央区民政局携爱心企业慰问草滩敬老院】

为了丰富老人的业余文化生活，王晓玲在公寓里配备了健身房、戏迷乐园、书画室、棋牌室等。同时，王晓玲院长还组织各种活动，拓展老人生活空间，陶冶老人情操，丰富老人精神文化生活，让入住的老人有如在家一样温馨，得到“不是亲人，胜似亲人”的关爱。

【来自社会各界的关爱，让老人们重返儿时的岁月】

【来自社会各界的关爱，让老人们重返儿时的岁月】

【来自社会各界的关爱，让老人们重返儿时的岁月】

老人各有各的生活习惯，有些老人还各有各的疾病，有些老人患糖尿病不能吃甜食，有些患肾病只能吃清淡的，有些胃不好不能吃硬的……王晓玲院长没有嫌麻烦，她给每个老人建立了档案，每餐都要求炊事员根据老人的习惯和病情，科学合理地安排膳食，尽量做到荤素搭配，营养合理，并根据老年人的身体状况和饮食特点，荤素搭配，营养适宜，每天三顿饭菜不重样。还根据患病老人病情，配置适宜病号饭。更让老人们开心的是，各种饭菜不仅色香味俱佳，且足斤足两、低于市场价格，对部分需要分餐的予以分餐，尽量让他们吃饱、吃好、吃满意。

未央区慈善协会携手未央湖街道组织开展【未央慈善爱为读、共享阅读】

践行初心  书写大爱

“百善孝为先”，每年的春节和中秋节，王晓玲放弃自己与家人团圆的幸福时刻，在公寓和老人们共度佳节。她对老人们说，虽然你们的儿女没有陪伴您过节，但是在公寓里面又多了很多儿女陪伴您们，只要大家幸福快乐，我们所有的辛苦和付出都是值得的。为了让老人们开心过节，她让炊事员摆上十多桌，每桌做一二十个菜，把老人们聚在一起，还每桌都去敬酒敬水，送上节日祝福，许多老年人感动得热泪盈眶、老泪纵横。

未央区慈善协会携手未央湖街道组织开展【未央慈善爱为读、共享阅读】

走进康久养老院，不断传来老人的肺腑之言，“这里就是我们老年人温馨的家!”“这里吃得好，住得好，服务周到”“王院长比自己的亲闺女还亲！”……

王晓玲在和孩子们交流时一直会说到：从开始的茫然无措到现在将养老事业作为毕生的目标，经历了许多许多挫折，付出了太多太多心血，但每当看到老人们满意的笑容时，就感觉一切付出都是值得的，所以要将这份事业坚持做下去。

【来自社会各界的关爱，让老人们重返儿时的岁月】

经常有人问王晓玲:“养老事业那么辛苦，你图的什么？”她每次都说：“每个人都有老去的哪一天。我们今天为老人造福，就是为了明天的我们造福。”面对今天的成绩，王晓玲说：“一个人离开团队不可能有作为，更不可能成功，是团队的力量和心血的结晶。”只有大仁，才能有大爱，只有大爱，才能有大的作为，经过三十多个春秋，康久养老院一年一个台阶，用优质的服务诠释了“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”这一至理名言。

【王晓玲院长带领的护理团队】

用多彩的精神文化生活充实闲暇时间，提升生活的质量，正成为越来越多老年人的向往。康久养老院除了注重硬件设施的建设以外，也十分重视老年人的精神文化需求。在大力提倡努力建设高度精神文明的今天，“文化养老”是“医养结合”之外更高层次、高水平的养老方式，为了满足不同老人的学习需求，康久养老院邀请了众多志愿者不定时来公寓给大家共享绘画、音乐、摄影、舞蹈、书法、花艺等丰富的娱教活动，高质量培养老人幸福欢愉的生活乐趣。

【康久养老院护理团队为老人们过寿诞】

细致服务，让入住老人满意

王晓玲虽是公寓院长，但她总是亲力亲为，对待老人像对待自己父母那样关怀备至，体贴入微。白天巡检，她带领工作人员和每一位老人拉拉家常；夜里查铺，为老人盖好被子，放下蚊帐；哪位老人身体不舒服，她随时为其捶捶背，捏捏腿。她将“诚心、爱心、细心、耐心”融为超越亲情的大孝至爱的每个细节。

【康久养老院老人们寓教于乐】

为了让老人能够过上幸福的晚年生活，王晓玲院长任劳任怨，用自己的辛勤付出换来了老人的笑容与健康。王晓玲和她的护理团队准时为老人们洗被褥、衣服，定期理发、洗澡，随时为介护老人按摩、翻身、擦洗身子，保障老人们身上和房间无异味。每月为老人们做生日；邀请志愿者进公寓演节目、让老人们身体健康；定期协同医院值班主任、医师为老人们免费查体，切实保证了入住老人的身心健康。

【康久养老院老人们寓教于乐】

疫情防控期间，老年公寓实行封闭管理，王晓玲院长带领全体员工与老人吃住在一起，悉心照料留院的近百位老人。王晓玲带领老年公寓紧急成立新型冠状病毒感染肺炎消毒预防小组，院区每天上午下午进行消毒消杀，每天两次为老人测量体温，每天将餐具进行高温消毒，由食堂统一就餐改为由工作人员将饭菜端到房间。王晓玲要求护理员在上班期间必须佩戴口罩、勤洗手，时刻保持个人卫生清洁。安排专人为老人的房间勤通风、勤给老人换衣物，时刻保持老人个人卫生和房间环境卫生的清洁……

【一切为了老人和为了老人一切】

“住在公寓的老人，我们不仅要满足生活上的需求，更要满足他们精神上的需求。”

王晓玲院长表示，“今后我将带领老年公寓全体工作人员全力以赴，本着“一切为了老人和为了老人一切”的服务宗旨，让在院老人安享幸福晚年。”